Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 2026-08-13

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência com o original, prevalece a versão em inglês deste documento: English

O Audio Joiner é uma ferramenta para juntar ficheiros de áudio num único ficheiro. Está disponível como site e como extensão para o navegador Chrome. Esta política explica o que acontece aos seus dados quando utiliza qualquer um deles. A edição e a exportação local decorrem no seu dispositivo por predefinição. Quando o seu dispositivo não consegue produzir o resultado sozinho, o site processa o projeto no nosso servidor. Medimos a utilização do site com uma análise que nunca recebe os seus ficheiros. Os fornecedores de infraestrutura tratam dados técnicos do pedido, e os fornecedores do processamento no servidor lidam com o áudio carregado apenas conforme explicado abaixo.

Como funciona o Audio Joiner

A descodificação, a pré-escuta, a edição e a exportação local decorrem no seu dispositivo, dentro do navegador. Este continua a ser o modo predefinido, e os ficheiros usados nesse modo não são enviados para servidores do Audio Joiner.

Quando um projeto é maior do que aquilo que o seu dispositivo consegue suportar, a exportação passa automaticamente para o nosso servidor, para que termine em vez de falhar. O navegador passa primeiro por uma verificação automática de que o pedido é genuíno. Em seguida, carrega os ficheiros de origem selecionados diretamente para um armazenamento privado, através de ligações assinadas de curta duração. O servidor de processamento recebe as instruções do projeto: ordem das faixas, pontos de corte, esbatimentos, níveis, formato de saída, tamanhos dos ficheiros e identificadores de faixa sem conteúdo; não recebe os nomes dos ficheiros de origem. Um processo de trabalho cria o resultado e devolve-o ao seu navegador. Se o servidor não tiver espaço nesse momento, a sua tarefa aguarda a sua vez antes de qualquer coisa ser carregada, e ser-lhe-á mostrada a sua posição na fila.

Os objetos de origem carregados são eliminados quando o processamento termina, falha ou é cancelado. O objeto do resultado é eliminado assim que este navegador confirma que recebeu o ficheiro completo; se essa confirmação nunca chegar, é eliminado ao fim de 15 minutos. Um carregamento abandonado ou uma tarefa em fila é eliminado 15 minutos após a última atividade, e o processamento tem uma vigilância de uma hora. Os registos operacionais das tarefas contêm identificadores, tamanhos, estado, marcas temporais e códigos de erro, não nomes de ficheiros nem análises derivadas do áudio, e são removidos pouco depois de a tarefa terminar.

Que informações recolhemos

De momento não exigimos conta e não pedimos o seu nome, endereço de correio eletrónico ou outros dados pessoais para utilizar o editor. No modo local não recebemos o seu áudio. Quando a exportação decorre no nosso servidor, recebemos o áudio e as instruções do projeto necessárias para a realizar, unicamente porque foi essa a exportação que pediu. Um testemunho de sessão anónimo e de curta duração mantém a sua tarefa separada das restantes. Se contactar o apoio, recebemos o endereço de correio eletrónico e a mensagem que enviar, e usamo-los apenas para responder. A medição da utilização é descrita na secção seguinte. Se remover a extensão e responder à pergunta na página que se abre, recebemos o que escreveu e, caso opte por deixá-lo, o seu endereço de e-mail.

Relatórios de problemas

Quando uma exportação falha, o editor oferece um botão que nos envia um relatório de diagnóstico detalhado sobre essa falha. Esse relatório não sai sem que o pressione. Contém dados técnicos da tentativa: o código e a fase do erro, os formatos, tamanhos e durações envolvidos, o seu navegador e sistema operativo, e mensagens técnicas do motor de áudio. Não contém nomes de ficheiros nem áudio. Se depois deixar um endereço de correio eletrónico para lhe podermos responder, é guardado juntamente com esse relatório e usado apenas para lhe responder. Os relatórios são eliminados 90 dias após a sua chegada.

Independentemente desse botão, recebemos um breve registo técnico da própria falha, descrito a seguir.

Monitorização de erros

Quando algo falha no editor ou na página, um registo técnico é enviado automaticamente, sem qualquer ação da sua parte: o tipo de falha, a fase, o código de erro, a mensagem do motor de áudio, o local no nosso código e o tipo de navegador. Não contém nomes de ficheiros, nem áudio, nem o conteúdo dos seus ficheiros, nem nada sobre o que faz na página. Não é criado qualquer identificador persistente e nada é guardado no seu dispositivo — nem cookies nem outros registos.

Estes registos são tratados por nossa conta pela Sentry, inclusive fora do seu país; a política de privacidade dela está em sentry.io/privacy. Recebe o endereço IP de onde partiu um pedido, que é o que distingue uma falha isolada de uma que afeta muitas pessoas, e está configurada para que o próprio endereço não seja conservado: dele derivam apenas o país e a região.

A base legal é o nosso interesse legítimo em manter o produto a funcionar e encontrar os defeitos que o impedem de funcionar para os utilizadores. Não usamos esta informação para publicidade nem definição de perfis. Tem o direito de se opor: escreva-nos através da página Contacto. Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, a monitorização de erros não é iniciada.

Análise de utilização

Para percebermos como o site se comporta e onde desilude as pessoas, registamos eventos sobre a sua visita: as páginas que vê, informações gerais do navegador e do dispositivo, o país de onde vem o pedido, o idioma da interface, se tem a extensão do Audio Joiner instalada, e factos técnicos sobre uma exportação que execute: quantas faixas tinha, o tamanho total do material de entrada em megabytes, o formato de saída, quanto tempo demorou, se decorreu no seu dispositivo ou no nosso servidor, quanto tempo esperou em fila, se o seu dispositivo não conseguiu de todo produzir o resultado, como guardou o ficheiro final, e se a exportação terminou, foi cancelada ou falhou e com que erro. Registamos também se o convite para avaliar, apresentado depois de uma exportação concluída, foi utilizado ou fechado. Estes eventos descrevem a operação, nunca o material: nomes de ficheiros e conteúdo de áudio não são recolhidos. Onde o serviço de gravação de sessões descrito abaixo está ativo, registamos também como utiliza a página: movimentos do rato, cliques, deslocamento e o conteúdo das páginas que lhe são apresentadas.

Os serviços de análise tratam estas informações em nosso nome, e nem todos recebem tudo:

• A análise sem cookies funciona para todos os visitantes. Não define cookies, não constrói um identificador persistente sobre si e comunica apenas estatísticas agregadas. Parte dela recebe apenas a página em que está e medições da rapidez com que essa página apareceu e respondeu — nenhum dos detalhes de exportação descritos acima.
• O Google Analytics usa cookies. No Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, permanece desligado até que o aceite no aviso apresentado na primeira visita; se recusar, continua desligado. Nos restantes locais está ligado por predefinição.
• O Yandex Metrica usa cookies e grava sessões: movimentos do rato, cliques, deslocamento e o conteúdo das páginas que lhe são apresentadas. Segue a mesma escolha do Google Analytics: permanece desligado no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça até que o aceite no aviso, e está ligado por predefinição nos restantes locais.

Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, respeitamo-lo e nenhuma análise é executada.

Não usamos os seus ficheiros, o conteúdo do processamento no servidor nem os dados guardados localmente no seu dispositivo para análise, publicidade, treino de modelos ou definição de perfis, e não vendemos dados pessoais.

A extensão do Chrome

A extensão permite reunir o áudio que encontra em páginas web e enviá-lo para o editor do Audio Joiner para ser juntado.

• Inspeção local da página. Nas páginas onde concedeu acesso, a extensão inspeciona a página no seu dispositivo para identificar áudio. Não envia o conteúdo da página nem o histórico de navegação para o Audio Joiner.
• Obtenção da fonte escolhida. Quando escolhe uma fonte de áudio, o navegador pede esse ficheiro ao site que o aloja, usando a sessão que já tem com esse site. Esse site trata o pedido ao abrigo da sua própria política de privacidade. O ficheiro é depois mantido e processado no seu dispositivo.
• Sem envio para servidores do Audio Joiner. A extensão não envia o seu áudio para servidores operados pelo Audio Joiner. O áudio passa da extensão para o editor dentro do seu navegador.
• Fila local. O áudio que adiciona, juntamente com informação descritiva básica como nomes de ficheiros e a respetiva origem, é guardado no navegador, no seu dispositivo, para que a fila persista até que a limpe. Limpar a fila remove estes dados.
• Sem análise dentro da extensão. A extensão em si não contém análise de utilização e não comunica nada sobre as páginas que visita. Quando abre o site do Audio Joiner, o site consegue perceber que a extensão está instalada, e esse facto faz parte da análise do site descrita acima.

Quando remove a extensão

Quando remove a extensão do navegador, o navegador abre uma página no nosso site com uma única pergunta: por que a removeu. Nada é enviado a partir dessa página a menos que escreva uma resposta e prima o botão. Se fechar o separador, não sai nada.

Se responder, recebemos o que escreveu e, caso opte por deixá-lo, um endereço de e-mail para lhe podermos responder. Não pedimos mais nada: a página não tem conta, nem início de sessão, nem passo de verificação. O que escreve serve para decidir o que corrigir e o que construir a seguir, e o endereço que deixar é usado apenas para lhe responder. As respostas são eliminadas 90 dias após a chegada.

A base legal é o nosso interesse legítimo em perceber por que as pessoas deixam de usar o produto. Não tem qualquer obrigação de responder e pode opor-se, ou pedir que eliminemos uma resposta enviada, através da página Contacto.

Dados guardados no seu dispositivo

O site guarda uma pequena quantidade de dados no navegador para recordar preferências como o idioma da interface e a sua decisão sobre a análise. Quando os ficheiros de uma exportação no servidor acabam de ser carregados, o navegador guarda também o identificador dessa tarefa e o testemunho de sessão anónimo, para que possa fechar o separador e recolher o resultado mais tarde; ambos são removidos quando recebe o resultado, e o registo guardado expira por si. Se pedir para ser avisado quando o resultado estiver pronto, a notificação é apresentada pelo seu navegador, e apenas enquanto a página não estiver à sua frente; não somos nós que a enviamos, e pode retirar a permissão a qualquer momento. A extensão guarda a sua fila de áudio e dados técnicos de curta duração necessários para entregar o áudio ao editor. Salvo as informações enviadas através do processamento no servidor, estes dados do navegador permanecem no seu dispositivo e podem ser removidos limpando os dados de navegação correspondentes.

O site guarda também no navegador o projeto em que está a trabalhar: os ficheiros de áudio que adicionou, as formas de onda construídas a partir deles e as edições que fez, como a ordem das faixas, os pontos de corte, os esbatimentos, os níveis e os esbatimentos cruzados. É isto que permite que um projeto sobreviva ao recarregamento da página. Estes dados ficam no seu dispositivo, são conservados até sete dias e são removidos quando esvazia o projeto ou apaga os dados do navegador.

Cookies e serviços de infraestrutura

O site não usa cookies para contas nem para publicidade. As cookies de análise são definidas apenas pelo Google Analytics e pelo Yandex Metrica, e só onde estes estão ativos conforme descrito acima. O site e os recursos de que necessita para funcionar são servidos a partir de domínios operados pelo Audio Joiner. Além disso, carrega os scripts de análise descritos acima a partir dos domínios próprios dos respetivos fornecedores. Quando uma exportação decorre no nosso servidor, carrega uma verificação automática e comunica com os nossos próprios domínios de serviço.

Recorremos a um fornecedor de alojamento e segurança para entrega, verificação de pedidos e proteção. Este fornecedor trata dados técnicos do pedido, como o seu endereço IP, informações do navegador, hora do pedido, referenciador e dados de erros de rede ou de segurança, e pode usar cookies estritamente necessárias à segurança. O processamento no servidor e o armazenamento temporário funcionam em infraestrutura situada na Alemanha. Os ficheiros são cifrados em trânsito com HTTPS, guardados em armazenamento privado e acessíveis apenas através de ligações assinadas de curta duração. Não usamos estas informações para publicidade.

Quando a extensão obtém um ficheiro de outro site, esse site recebe o pedido e trata-o ao abrigo da sua própria política de privacidade.

Partilha de dados

Não vendemos os seus ficheiros de áudio nem os partilhamos para publicidade. Para o processamento no servidor, os nossos fornecedores de alojamento e segurança transportam e protegem os pedidos e alojam o armazenamento temporário e o servidor de processamento; atuam como fornecedores de infraestrutura para a operação pedida. As informações de análise descritas acima são tratadas em nosso nome pelos nossos fornecedores de análise e, onde o Google Analytics e o Yandex Metrica estão ativos, pela Google e pela Yandex, que as podem tratar fora do seu país. O ecrã apresentado depois de uma exportação concluída liga à Chrome Web Store e a um formulário de comentários; seguir qualquer um deles leva-o à Google, que trata a sua visita e tudo o que aí escrever ao abrigo da sua própria política. Os sites de onde escolhe áudio recebem esses pedidos de ficheiros e tratam-nos ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade. Se contactar o apoio, os fornecedores de correio envolvidos tratam a sua mensagem e o seu endereço.

Os seus direitos

Consoante o local onde vive, leis de proteção de dados como o RGPD e a CCPA conferem-lhe direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo os direitos de acesso, retificação e apagamento, e o direito de se opor ao tratamento. Nos casos em que nos baseamos no seu consentimento para a análise, pode retirá-lo a qualquer momento, recusando no aviso ou desligando a análise nas definições do site; a retirada não afeta o tratamento que já ocorreu. Os dados locais do navegador podem ser limpos no seu dispositivo. O conteúdo do processamento no servidor é anónimo e de curta duração por conceção; cancelar a tarefa pede o apagamento imediato, e os limites automáticos acima aplicam-se mesmo que o navegador se desligue. Se contactou o apoio, pode perguntar-nos pelo endereço de correio eletrónico e pela mensagem que guardamos.

Segurança

O áudio e os dados da fila guardados no seu dispositivo são protegidos pelo navegador e pelo dispositivo. Mantenha o perfil do navegador e o dispositivo seguros. Os ficheiros do modo local continuam inacessíveis ao Audio Joiner. O processamento no servidor usa HTTPS, armazenamento privado, ligações assinadas de âmbito limitado, testemunhos de sessão anónimos, limites rigorosos de tamanho e tempo, e apagamento automático. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta, por isso guarde a sua própria cópia de cada ficheiro de origem e não carregue material que não tem o direito de processar.

Privacidade das crianças

O Audio Joiner é uma ferramenta de uso geral e não se dirige a crianças. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos e, quando o fizermos, alteraremos a data de entrada em vigor no topo desta página. Se uma alteração afetar materialmente a forma como o site ou a extensão tratam os seus dados, deixá-la-emos clara no produto antes de produzir efeitos.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de [email protected].