Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2026-08-13

Этот перевод предоставлен для удобства. При расхождении с оригиналом преимущественную силу имеет английская версия документа: English

Audio Joiner — инструмент для объединения аудиофайлов в один файл. Он доступен как сайт и как расширение для браузера Chrome. Эта политика объясняет, что происходит с вашими данными, когда вы пользуетесь любым из них. Редактирование и локальный экспорт по умолчанию происходят на вашем устройстве. Когда ваше устройство не в состоянии создать результат само, сайт обрабатывает проект на нашем сервере. Использование сайта мы измеряем аналитикой, которая никогда не получает ваши файлы. Инфраструктурные провайдеры обрабатывают технические данные запроса, а провайдеры серверной обработки работают с загруженным аудио только так, как описано ниже.

Как работает Audio Joiner

Декодирование, предпрослушивание, редактирование и локальный экспорт происходят на вашем устройстве, в вашем браузере. Это остаётся режимом по умолчанию, и файлы, использованные в нём, на серверы Audio Joiner не загружаются.

Когда проект больше, чем ваше устройство способно вместить, экспорт автоматически переходит на наш сервер, чтобы он завершился, а не сорвался. Браузер сначала проходит автоматическую проверку подлинности запроса. Затем он загружает выбранные исходные файлы напрямую в приватное хранилище по кратковременным подписанным ссылкам. Сервер обработки получает инструкции проекта: порядок дорожек, точки обрезки, фейды, уровни, формат результата, размеры файлов и непрозрачные идентификаторы дорожек; имена исходных файлов он не получает. Обработчик создаёт результат и отправляет его обратно в ваш браузер. Если в этот момент на сервере нет места, ваша задача ждёт своей очереди до того, как что-либо будет загружено, и вам показывают ваше место в очереди.

Загруженные исходные объекты удаляются, когда обработка завершается, прерывается ошибкой или отменяется. Объект результата удаляется, как только этот браузер подтверждает, что получил файл целиком; если подтверждение так и не приходит, он удаляется через 15 минут. Брошенная загрузка или задача в очереди удаляется через 15 минут после последней активности, а у обработки есть часовой сторожевой таймер. Служебные записи о задачах содержат идентификаторы, размеры, статус, отметки времени и коды ошибок, а не имена файлов и не аналитику, выведенную из аудио, и удаляются вскоре после окончания задачи.

Какую информацию мы собираем

Сейчас мы не требуем учётной записи и не спрашиваем имя, адрес электронной почты или другие личные данные, чтобы вы могли пользоваться редактором. В локальном режиме мы не получаем ваше аудио. Когда экспорт выполняется на нашем сервере, мы получаем аудио и инструкции проекта, необходимые для его выполнения, исключительно потому, что это тот экспорт, о котором вы попросили. Анонимный кратковременный токен сессии отделяет вашу задачу от других. Если вы напишете в поддержку, мы получим адрес и текст вашего письма и используем их только для ответа. Измерение использования описано в следующем разделе. Если вы удалите расширение и ответите на вопрос на открывшейся странице, мы получим написанное вами и, если вы решите его оставить, адрес вашей почты.

Отчёты об ошибках

Когда склейка не удаётся, редактор предлагает кнопку, которая отправляет нам подробный диагностический отчёт об этой ошибке. Этот отчёт не уходит без вашего нажатия. В нём — технические данные попытки: код и стадия ошибки, задействованные форматы, размеры и длительности, ваш браузер и операционная система, а также технические сообщения звукового движка. В нём нет ни имён файлов, ни звука. Если затем вы оставите адрес почты, чтобы мы могли ответить, он хранится вместе с этим отчётом и используется только для ответа вам. Отчёты удаляются через 90 дней после поступления.

Независимо от этой кнопки мы получаем короткую техническую запись о самом сбое — об этом ниже.

Мониторинг ошибок

Когда в редакторе или на странице происходит сбой, техническая запись о нём отправляется автоматически, без вашего участия: вид сбоя, стадия, код ошибки, сообщение звукового движка, место в нашем коде и тип браузера. Имён файлов, аудио, содержимого ваших файлов и ваших действий на странице в ней нет. Постоянный идентификатор не создаётся, на устройстве ничего не сохраняется — ни cookie, ни другие записи.

Обрабатывает эти записи по нашему поручению Sentry, в том числе за пределами вашей страны; его политика конфиденциальности — sentry.io/privacy. Он получает IP-адрес, чтобы отличать единичный сбой от массового, и настроен так, что сам адрес не сохраняется — из него выводятся только страна и регион.

Правовое основание — наш законный интерес: поддерживать работоспособность продукта и находить дефекты, из-за которых он не работает у пользователей. Для рекламы и профилирования эти сведения не используются. Вы вправе возразить — напишите нам через страницу «Контакты». При сигнале Global Privacy Control мониторинг не запускается.

Аналитика

Чтобы понимать, как работает сайт и где он подводит людей, мы записываем события о вашем визите: открытые страницы, общие сведения о браузере и устройстве, страну, из которой пришёл запрос, язык интерфейса, установлено ли у вас расширение Audio Joiner, а также технические факты о запущенном экспорте: сколько в нём было дорожек, суммарный размер исходного материала в мегабайтах, формат результата, сколько времени он занял, выполнялся ли он на вашем устройстве или на нашем сервере, сколько ждал в очереди, не оказалось ли ваше устройство вовсе неспособно создать результат, как вы сохранили готовый файл и завершился ли экспорт, был отменён или завершился ошибкой и какой именно. Мы также записываем, воспользовались ли вы предложением оценить продукт после завершённого экспорта или закрыли его. Эти события описывают операцию, но не материал: имена файлов и содержимое аудио не собираются. Там, где активен описанный ниже сервис записи сессий, мы также записываем, как вы работаете со страницей: движения курсора, клики, прокрутку и содержимое показанных вам страниц.

Эту информацию обрабатывают по нашему поручению аналитические службы, и не все получают всё:

• Аналитика без cookie работает для каждого посетителя. Она не использует файлы cookie, не строит постоянный идентификатор и сообщает только агрегированную статистику. Часть её получает только страницу, на которой вы находитесь, и измерения того, как быстро эта страница показалась и ответила, — ничего из описанных выше подробностей экспорта.
• Google Analytics использует файлы cookie. В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии он остаётся выключенным, пока вы не согласитесь в уведомлении при первом визите; если вы откажетесь, он останется выключенным. В остальных местах он включён по умолчанию.
• Яндекс Метрика использует файлы cookie и записывает сессии: движения курсора, клики, прокрутку и содержимое показанных вам страниц. Она следует тому же выбору, что и Google Analytics: в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии остаётся выключенной, пока вы не согласитесь в уведомлении, в остальных местах включена по умолчанию.

Если браузер отправляет сигнал Global Privacy Control, мы его соблюдаем и аналитика не запускается.

Мы не используем ваши файлы, содержимое серверной обработки и данные, которые хранятся локально на вашем устройстве, для аналитики, рекламы, обучения моделей или профилирования и не продаём персональные данные.

Расширение для Chrome

Расширение позволяет собирать аудио, которое вы находите на веб-страницах, и отправлять его в редактор Audio Joiner для объединения.

• Локальный анализ страницы. На страницах, где вы предоставили доступ, расширение анализирует страницу на вашем устройстве, чтобы найти аудио. Содержимое страниц и историю просмотров оно в Audio Joiner не отправляет.
• Получение выбранного источника. Когда вы выбираете источник аудио, ваш браузер запрашивает этот файл у сайта, где он размещён, используя вашу существующую сессию с этим сайтом. Тот сайт обрабатывает запрос по собственной политике конфиденциальности. Затем файл хранится и обрабатывается на вашем устройстве.
• Никакой загрузки на серверы Audio Joiner. Расширение не загружает ваше аудио на серверы, которыми управляет Audio Joiner. Аудио передаётся из расширения в редактор внутри вашего браузера.
• Локальная очередь. Добавленное вами аудио вместе с базовыми описательными сведениями о нём, такими как имена файлов и источник, хранится в вашем браузере на вашем устройстве, чтобы очередь сохранялась, пока вы её не очистите. Очистка очереди удаляет эти данные.
• Внутри расширения аналитики нет. Само расширение не содержит аналитики использования и ничего не сообщает о страницах, которые вы посещаете. Когда вы открываете сайт Audio Joiner, сайт может определить, что расширение установлено, и этот факт входит в описанную выше аналитику сайта.

Когда вы удаляете расширение

Когда вы удаляете расширение из браузера, браузер открывает страницу на нашем сайте с одним вопросом: почему вы его удалили. С этой страницы ничего не отправляется, пока вы не напишете ответ и не нажмёте кнопку. Если вы закроете вкладку, не уйдёт ничего.

Если вы всё же ответите, мы получим написанное вами и, если вы решите его оставить, адрес почты, чтобы мы могли ответить. Больше мы ни о чём не спрашиваем: на странице нет ни учётной записи, ни входа, ни проверки. Написанное вами используется, чтобы решить, что починить и что сделать дальше, а оставленный адрес — только для ответа вам. Ответы удаляются через 90 дней после поступления.

Правовое основание — наш законный интерес понимать, почему люди перестают пользоваться продуктом. Отвечать вы не обязаны, а возразить или попросить удалить отправленный ответ можно через страницу Контакты.

Данные, хранящиеся на вашем устройстве

Сайт хранит небольшой объём данных в вашем браузере, чтобы помнить настройки — например язык интерфейса и ваше решение об аналитике. Когда для серверного экспорта загрузка ваших файлов завершена, браузер дополнительно сохраняет идентификатор этой задачи и анонимный токен сессии, чтобы вы могли закрыть вкладку и забрать результат позже; и то и другое удаляется, когда вы получаете результат, а сама сохранённая запись истекает сама по себе. Если вы попросите уведомить вас о готовности результата, уведомление показывает ваш браузер, и только пока страница не перед вами; мы его не отправляем, и вы можете отозвать разрешение в любой момент. Расширение хранит очередь аудио и кратковременные технические данные, нужные для передачи аудио в редактор. Кроме сведений, отправленных через серверную обработку, эти данные браузера остаются на вашем устройстве и могут быть удалены очисткой соответствующих данных браузера.

Сайт хранит в вашем браузере и проект, над которым вы работаете: добавленные аудиофайлы, построенные по ним формы волны и сделанные вами правки — порядок дорожек, точки обрезки, фейды, громкость и кроссфейды. Именно поэтому проект переживает перезагрузку страницы. Эти данные остаются на вашем устройстве, хранятся не дольше семи дней и удаляются, когда вы очищаете проект или удаляете данные браузера.

Cookie и инфраструктурные сервисы

Сайт не использует файлы cookie для учётных записей или рекламы. Аналитические cookie устанавливают только Google Analytics и Яндекс Метрика и только там, где они активны, как описано выше. Сайт и ресурсы, нужные ему для работы, отдаются с доменов, которыми управляет Audio Joiner. Кроме них он загружает описанные выше скрипты аналитики с собственных доменов их провайдеров. Когда экспорт выполняется на нашем сервере, он загружает автоматическую проверку и обменивается данными с нашими собственными служебными доменами.

Для доставки, проверки запросов и защиты мы используем провайдера хостинга и безопасности. Он обрабатывает технические данные запроса: IP-адрес, сведения о браузере, время запроса, реферер, а также данные о сетевых ошибках и ошибках безопасности, и может использовать строго необходимые для безопасности файлы cookie. Серверная обработка и временное хранилище работают на инфраструктуре, расположенной в Германии. Файлы шифруются при передаче по HTTPS, хранятся в приватном хранилище и доступны только по кратковременным подписанным ссылкам. Мы не используем эту информацию для рекламы.

Когда расширение получает файл с другого сайта, тот сайт получает запрос и обрабатывает его по собственной политике конфиденциальности.

Передача данных

Мы не продаём ваши аудиофайлы и не передаём их для рекламы. Для серверной обработки наши провайдеры хостинга и безопасности переносят и защищают запросы и размещают временное хранилище и сервер обработки; они выступают инфраструктурными провайдерами для запрошенной операции. Описанную выше аналитическую информацию обрабатывают по нашему поручению наши аналитические провайдеры, а там, где активны Google Analytics и Яндекс Метрика, — Google и Яндекс, каждый из которых может обрабатывать её за пределами вашей страны. Экран, который показывается после завершённого экспорта, ведёт в Chrome Web Store и на форму обратной связи; переход по любой из этих ссылок приводит вас в Google, который обрабатывает ваш визит и всё, что вы там напишете, по собственной политике. Сайты, с которых вы выбираете аудио, получают эти запросы файлов и обрабатывают их по собственным политикам конфиденциальности. Если вы напишете в поддержку, задействованные почтовые провайдеры обработают ваше сообщение и адрес.

Ваши права

В зависимости от места проживания законы о защите данных, такие как GDPR и CCPA, дают вам права в отношении персональных данных, включая право на доступ, исправление и удаление, а также право возражать против обработки. Там, где основанием для аналитики служит ваше согласие, вы можете отозвать его в любой момент — отказавшись в уведомлении или отключив аналитику в настройках сайта; отзыв не затрагивает обработку, которая уже произошла. Локальные данные браузера вы можете очистить на своём устройстве. Содержимое серверной обработки по своей природе анонимно и кратковременно; отмена задачи запрашивает немедленное удаление, а описанные выше автоматические ограничения действуют, даже если браузер отключился. Если вы обращались в поддержку, вы можете спросить нас об адресе и сообщении, которые у нас есть.

Безопасность

Аудио и данные очереди, хранящиеся на вашем устройстве, защищены вашим браузером и вашим устройством. Держите профиль браузера и устройство в безопасности. К файлам локального режима у Audio Joiner доступа нет. Серверная обработка использует HTTPS, приватное хранилище, ограниченные по области подписанные ссылки, анонимные токены сессии, строгие ограничения по размеру и времени и автоматическое удаление. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому храните собственную копию каждого исходного файла и не загружайте материал, обрабатывать который вы не вправе.

Конфиденциальность детей

Audio Joiner — инструмент общего назначения, он не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику и при обновлении меняем дату вступления в силу вверху этой страницы. Если изменение существенно затрагивает то, как сайт или расширение обращаются с вашими данными, мы сообщим об этом в продукте до вступления изменения в силу.

Контакты

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, напишите нам на [email protected].