Privacybeleid

Ingangsdatum: 2026-08-13

Deze vertaling wordt aangeboden voor het gemak. Bij verschillen met het origineel prevaleert de Engelse versie van dit document: English

Audio Joiner is een hulpmiddel om audiobestanden samen te voegen tot één bestand. Het is beschikbaar als website en als extensie voor de Chrome-browser. Dit beleid legt uit wat er met je gegevens gebeurt wanneer je een van beide gebruikt. Bewerken en lokaal exporteren gebeuren standaard op je apparaat. Wanneer je apparaat het resultaat niet zelf kan maken, verwerkt de website het project op onze server. We meten het gebruik van de site met analyse die je bestanden nooit ontvangt. Infrastructuuraanbieders verwerken technische verzoekgegevens, en de aanbieders van de serververwerking behandelen geüploade audio uitsluitend zoals hieronder beschreven.

Hoe Audio Joiner werkt

Decoderen, voorbeluisteren, bewerken en lokaal exporteren gebeuren op je apparaat, in je browser. Dit blijft de standaardmodus, en bestanden die in die modus worden gebruikt, worden niet naar servers van Audio Joiner geüpload.

Wanneer een project groter is dan je apparaat aankan, verhuist de export automatisch naar onze server, zodat hij afrondt in plaats van mislukt. De browser doorloopt eerst een automatische controle dat het verzoek echt is. Vervolgens uploadt hij de geselecteerde bronbestanden rechtstreeks naar een privéopslag, via kortlevende ondertekende links. De verwerkende server ontvangt de projectinstructies: volgorde van de sporen, trimpunten, fades, niveaus, uitvoerformaat, bestandsgroottes en betekenisloze spooridentificatoren; hij ontvangt niet de namen van de bronbestanden. Een werkproces maakt het resultaat en stuurt het terug naar je browser. Heeft de server op dat moment geen ruimte, dan wacht je opdracht op zijn beurt voordat er iets wordt geüpload, en zie je je plaats in de wachtrij.

Geüploade bronobjecten worden verwijderd wanneer de verwerking eindigt, mislukt of wordt geannuleerd. Het resultaatobject wordt verwijderd zodra deze browser bevestigt dat hij het volledige bestand heeft ontvangen; blijft die bevestiging uit, dan wordt het na 15 minuten verwijderd. Een verlaten upload of een opdracht in de wachtrij wordt 15 minuten na de laatste activiteit verwijderd, en de verwerking heeft een bewaking van een uur. Operationele opdrachtgegevens bevatten identificatoren, groottes, status, tijdstempels en foutcodes, geen bestandsnamen of uit audio afgeleide analyse, en worden kort na afloop van de opdracht verwijderd.

Welke informatie we verzamelen

We vragen momenteel geen account en we vragen niet om je naam, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens om de editor te gebruiken. In de lokale modus ontvangen we je audio niet. Wanneer de export op onze server draait, ontvangen we de audio en de projectinstructies die daarvoor nodig zijn, uitsluitend omdat dat de export is waar je om vroeg. Een anoniem, kortlevend sessietoken houdt je opdracht gescheiden van andere opdrachten. Als je contact opneemt met support, ontvangen we het e-mailadres en het bericht dat je stuurt, en gebruiken we die alleen om te antwoorden. De gebruiksmeting staat in het volgende onderdeel beschreven. Als je de extensie verwijdert en de vraag beantwoordt op de pagina die wordt geopend, ontvangen we wat je hebt geschreven en, als je die achterlaat, je e-mailadres.

Probleemrapporten

Wanneer een export mislukt, biedt de editor een knop die ons een uitgebreid diagnoserapport over die storing stuurt. Dat rapport vertrekt niet zonder dat u erop drukt. Het bevat technische gegevens van de poging: de foutcode en de fase, de betrokken formaten, groottes en looptijden, uw browser en besturingssysteem, en technische meldingen van de audio-engine. Het bevat geen bestandsnamen en geen audio. Als u daarna een e-mailadres achterlaat zodat wij kunnen antwoorden, wordt dat samen met dat rapport bewaard en uitsluitend gebruikt om u te antwoorden. Rapporten worden 90 dagen na binnenkomst verwijderd.

Los van die knop ontvangen wij een korte technische registratie van de storing zelf, hieronder beschreven.

Foutmonitoring

Wanneer er iets misgaat in de editor of op de pagina, wordt daarvan automatisch een technische registratie verstuurd, zonder enige handeling van u: het soort storing, de fase, de foutcode, de melding van de audio-engine, de plek in onze code en het type browser. Die bevat geen bestandsnamen, geen audio, geen inhoud van uw bestanden en niets over wat u op de pagina doet. Er wordt geen blijvende identificatie aangemaakt en er wordt niets op uw apparaat opgeslagen — geen cookies en geen andere gegevens.

Deze registraties worden namens ons verwerkt door Sentry, ook buiten uw land; het privacybeleid staat op sentry.io/privacy. Sentry ontvangt het IP-adres waarvandaan een verzoek kwam — dat onderscheidt een losse storing van een die veel mensen treft — en is zo ingesteld dat het adres zelf niet wordt bewaard: daaruit worden alleen land en regio afgeleid.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om het product werkend te houden en de gebreken te vinden waardoor het bij gebruikers niet werkt. Wij gebruiken deze gegevens niet voor advertenties of profilering. U hebt het recht bezwaar te maken: schrijf ons via de pagina Contact. Stuurt uw browser een Global Privacy Control-signaal, dan start de foutmonitoring niet.

Analyse

Om te begrijpen hoe de site presteert en waar hij mensen in de steek laat, leggen we gebeurtenissen over je bezoek vast: de pagina’s die je bekijkt, algemene browser- en apparaatinformatie, het land waar je verzoek vandaan komt, je interfacetaal, of je de Audio Joiner-extensie hebt geïnstalleerd, en technische feiten over een export die je uitvoert: hoeveel sporen die had, de gezamenlijke omvang van het bronmateriaal in megabytes, het uitvoerformaat, hoe lang het duurde, of hij op je apparaat of op onze server liep, hoe lang hij in een wachtrij stond, of je apparaat het resultaat helemaal niet kon maken, hoe je het voltooide bestand hebt opgeslagen, en of de export is afgerond, geannuleerd of mislukt en met welke fout. We leggen ook vast of het beoordelingsverzoek dat na een voltooide export verschijnt is gebruikt of weggeklikt. Deze gebeurtenissen beschrijven de handeling, nooit het materiaal: bestandsnamen en audio-inhoud worden niet verzameld. Waar de hieronder beschreven dienst voor sessieopnames actief is, leggen we ook vast hoe je een pagina gebruikt: muisbewegingen, klikken, scrollen en de inhoud van de pagina’s die je te zien krijgt.

Analysediensten verwerken deze informatie namens ons, en niet alle ontvangen alles:

• Analyse zonder cookies draait voor elke bezoeker. Ze plaatst geen cookies, bouwt geen blijvende identificator over je op en rapporteert uitsluitend samengevoegde statistieken. Een deel ervan ontvangt alleen de pagina waarop je bent en metingen van hoe snel die pagina verscheen en reageerde — geen van de hierboven beschreven exportgegevens.
• Google Analytics gebruikt cookies. In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland blijft het uitgeschakeld tot je het accepteert in de melding bij je eerste bezoek; weiger je, dan blijft het uit. Elders staat het standaard aan.
• Yandex Metrica plaatst cookies en neemt sessies op: muisbewegingen, klikken, scrollen en de inhoud van de pagina’s die je te zien krijgt. Het volgt dezelfde keuze als Google Analytics: in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland blijft het uit tot je het in de melding accepteert, elders staat het standaard aan.

Als je browser een Global Privacy Control-signaal stuurt, respecteren we dat en draait er geen analyse.

We gebruiken je bestanden, de inhoud van de serververwerking en lokaal op je apparaat opgeslagen gegevens niet voor analyse, advertenties, het trainen van modellen of profilering, en we verkopen geen persoonsgegevens.

De Chrome-extensie

Met de extensie kun je audio verzamelen die je op webpagina’s vindt en die naar de Audio Joiner-editor sturen om samen te voegen.

• Lokale pagina-inspectie. Op pagina’s waar je toegang hebt verleend, inspecteert de extensie de pagina op je apparaat om audio te vinden. Ze stuurt geen pagina-inhoud of browsegeschiedenis naar Audio Joiner.
• Een gekozen bron ophalen. Wanneer je een audiobron kiest, vraagt je browser dat bestand op bij de site die het aanbiedt, met je bestaande sessie bij die site. Die site behandelt het verzoek onder haar eigen privacybeleid. Het bestand wordt daarna op je apparaat bewaard en verwerkt.
• Geen upload naar servers van Audio Joiner. De extensie uploadt je audio niet naar servers die door Audio Joiner worden beheerd. Audio wordt binnen je browser van de extensie aan de editor doorgegeven.
• Lokale wachtrij. De audio die je toevoegt, samen met basale beschrijvende informatie zoals bestandsnamen en herkomst, wordt in je browser op je apparaat bewaard, zodat je wachtrij blijft bestaan tot je hem leegmaakt. Het legen van de wachtrij verwijdert deze gegevens.
• Geen analyse in de extensie. De extensie zelf bevat geen gebruiksanalyse en rapporteert niets over de pagina’s die je bezoekt. Wanneer je de website van Audio Joiner opent, kan de site zien dat de extensie is geïnstalleerd, en dat gegeven hoort bij de hierboven beschreven site-analyse.

Wanneer je de extensie verwijdert

Wanneer je de extensie uit je browser verwijdert, opent je browser een pagina op onze website met één vraag: waarom je die hebt verwijderd. Vanaf die pagina wordt niets verzonden tenzij je een antwoord schrijft en op de knop drukt. Sluit je het tabblad, dan gaat er niets weg.

Als je wel antwoordt, ontvangen we wat je hebt geschreven en, als je die achterlaat, een e-mailadres zodat we kunnen reageren. Meer vragen we niet: de pagina heeft geen account, geen inloggen en geen verificatiestap. Wat je schrijft gebruiken we om te bepalen wat we repareren en wat we hierna bouwen, en een achtergelaten adres gebruiken we uitsluitend om je te antwoorden. Antwoorden worden 90 dagen na ontvangst verwijderd.

De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen waarom mensen stoppen met het product. Je bent niet verplicht te antwoorden, en je kunt bezwaar maken, of ons vragen een verzonden antwoord te verwijderen, via de pagina Contact.

Gegevens die op je apparaat worden bewaard

De website bewaart een kleine hoeveelheid gegevens in je browser om voorkeuren te onthouden, zoals je interfacetaal en je keuze over analyse. Zodra je bestanden voor een serverexport zijn geüpload, bewaart je browser ook de identificator van die opdracht en het anonieme sessietoken, zodat je het tabblad kunt sluiten en het resultaat later kunt ophalen; beide worden verwijderd wanneer je het resultaat ontvangt, en het bewaarde record verloopt vanzelf. Vraag je om bericht wanneer je resultaat klaar is, dan toont je browser die melding, en alleen zolang de pagina niet voor je staat; wij versturen hem niet, en je kunt de toestemming op elk moment intrekken. De extensie bewaart je audiowachtrij en kortlevende technische gegevens die nodig zijn om audio aan de editor door te geven. Behalve informatie die via serververwerking is verstuurd, blijven deze browsergegevens op je apparaat en kun je ze verwijderen door de betreffende browsergegevens te wissen.

De website bewaart ook het project waaraan je werkt in je browser: de audiobestanden die je hebt toegevoegd, de golfvormen die daaruit zijn opgebouwd en de bewerkingen die je hebt gemaakt, zoals de volgorde van de tracks, de bijsnijdpunten, de fades, de niveaus en de crossfades. Daardoor blijft een project na het herladen van de pagina bestaan. Het blijft op je apparaat, wordt maximaal zeven dagen bewaard en verdwijnt zodra je het project leegmaakt of je browsergegevens wist.

Cookies en infrastructuurdiensten

De website gebruikt geen cookies voor accounts of advertenties. Analysecookies worden alleen door Google Analytics en Yandex Metrica geplaatst, en alleen waar ze actief zijn zoals hierboven beschreven. De website en de bestanden die hij nodig heeft om te werken, worden geleverd vanaf domeinen die door Audio Joiner worden beheerd. Daarnaast laadt hij de hierboven beschreven analysescripts vanaf de eigen domeinen van hun aanbieders. Wanneer een export op onze server draait, laadt hij een automatische verificatiecontrole en communiceert hij met onze eigen servicedomeinen.

We gebruiken een hosting- en beveiligingsaanbieder voor levering, verificatie van verzoeken en bescherming. Die verwerkt technische verzoekgegevens zoals je IP-adres, browserinformatie, tijdstip van het verzoek, verwijzer en gegevens over netwerk- of beveiligingsfouten, en kan cookies gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor de beveiliging. Serververwerking en tijdelijke opslag draaien op infrastructuur in Duitsland. Bestanden worden onderweg versleuteld met HTTPS, bewaard in privéopslag en alleen bereikbaar via kortlevende ondertekende links. We gebruiken deze informatie niet voor advertenties.

Wanneer de extensie een bestand ophaalt bij een andere website, ontvangt die site het verzoek en behandelt ze het onder haar eigen privacybeleid.

Delen van gegevens

We verkopen je audiobestanden niet en delen ze niet voor advertenties. Voor serververwerking vervoeren en beschermen onze hosting- en beveiligingsaanbieders de verzoeken en huisvesten ze de tijdelijke opslag en de verwerkende server; ze treden op als infrastructuuraanbieders voor de gevraagde handeling. De hierboven beschreven analyse-informatie wordt namens ons verwerkt door onze analyseaanbieders en, waar Google Analytics en Yandex Metrica actief zijn, door Google en Yandex, die die buiten je land kunnen verwerken. Het scherm dat na een voltooide export verschijnt, linkt naar de Chrome Web Store en naar een feedbackformulier; een van beide volgen brengt je naar Google, dat je bezoek en alles wat je daar schrijft onder zijn eigen beleid behandelt. Websites waarvan je audio kiest, ontvangen die bestandsverzoeken en behandelen ze onder hun eigen privacybeleid. Als je contact opneemt met support, verwerken de betrokken e-mailaanbieders je bericht en je adres.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, geven privacywetten zoals de AVG en de CCPA je rechten op je persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking. Waar we ons voor analyse op je toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken, door te weigeren in de melding of door analyse uit te zetten in de site-instellingen; intrekken heeft geen invloed op verwerking die al heeft plaatsgevonden. Lokale browsergegevens kun je op je apparaat wissen. De inhoud van serververwerking is naar ontwerp anoniem en kortlevend; het annuleren van de opdracht vraagt om onmiddellijke verwijdering, en de hierboven genoemde automatische limieten gelden ook als de browser de verbinding verliest. Als je contact hebt opgenomen met support, kun je ons vragen naar het e-mailadres en het bericht die we bewaren.

Beveiliging

Audio en wachtrijgegevens die op je apparaat staan, worden beschermd door je browser en je apparaat. Houd je browserprofiel en je apparaat veilig. Bestanden in de lokale modus blijven ontoegankelijk voor Audio Joiner. Serververwerking gebruikt HTTPS, privéopslag, ondertekende links met beperkte reikwijdte, anonieme sessietokens, strikte grenzen aan omvang en tijd, en automatische verwijdering. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen, dus bewaar je eigen kopie van elk bronbestand en upload geen materiaal dat je niet mag verwerken.

Privacy van kinderen

Audio Joiner is een hulpmiddel voor algemeen gebruik en is niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, en we passen dan de ingangsdatum boven aan deze pagina aan. Als een wijziging wezenlijk raakt aan hoe de website of de extensie met je gegevens omgaat, maken we die wijziging duidelijk in het product voordat ze van kracht wordt.

Contact

Heb je vragen over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].