Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 2026-08-13

Цей переклад надано для зручності. У разі розбіжностей з оригіналом переважну силу має англійська версія документа: English

Audio Joiner — інструмент для об’єднання аудіофайлів в один файл. Він доступний як сайт і як розширення для браузера Chrome. Ця політика пояснює, що відбувається з вашими даними, коли ви користуєтеся будь-яким із них. Редагування та локальний експорт за замовчуванням відбуваються на вашому пристрої. Коли ваш пристрій не здатен створити результат сам, сайт обробляє проєкт на нашому сервері. Користування сайтом ми вимірюємо аналітикою, яка ніколи не отримує ваші файли. Інфраструктурні провайдери обробляють технічні дані запиту, а провайдери серверної обробки працюють із завантаженим аудіо лише так, як описано нижче.

Як працює Audio Joiner

Декодування, прослуховування, редагування та локальний експорт відбуваються на вашому пристрої, у вашому браузері. Це залишається режимом за замовчуванням, і файли, використані в ньому, на сервери Audio Joiner не завантажуються.

Коли проєкт більший, ніж здатен вмістити ваш пристрій, експорт автоматично переходить на наш сервер, щоб він завершився, а не зірвався. Браузер спершу проходить автоматичну перевірку справжності запиту. Потім він завантажує вибрані вихідні файли безпосередньо у приватне сховище за короткочасними підписаними посиланнями. Сервер обробки отримує інструкції проєкту: порядок доріжок, точки обрізання, згасання, рівні, формат результату, розміри файлів і непрозорі ідентифікатори доріжок; імен вихідних файлів він не отримує. Обробник створює результат і надсилає його назад у ваш браузер. Якщо в цей момент на сервері немає місця, ваше завдання чекає своєї черги до того, як будь-що буде завантажено, і вам показують ваше місце в черзі.

Завантажені вихідні об’єкти видаляються, коли обробка завершується, зривається помилкою або скасовується. Об’єкт результату видаляється щойно цей браузер підтверджує, що отримав файл повністю; якщо підтвердження так і не надходить, він видаляється через 15 хвилин. Покинуте завантаження або завдання в черзі видаляється через 15 хвилин після останньої активності, а обробка має годинний сторожовий таймер. Службові записи про завдання містять ідентифікатори, розміри, статус, позначки часу та коди помилок, а не імена файлів і не аналітику, виведену з аудіо, і видаляються невдовзі після завершення завдання.

Яку інформацію ми збираємо

Наразі ми не вимагаємо облікового запису й не запитуємо ім’я, адресу електронної пошти чи інші особисті дані, щоб ви могли користуватися редактором. У локальному режимі ми не отримуємо ваше аудіо. Коли експорт виконується на нашому сервері, ми отримуємо аудіо та інструкції проєкту, потрібні для його виконання, — виключно тому, що саме про такий експорт ви попросили. Анонімний короткочасний токен сесії тримає ваше завдання окремо від інших. Якщо ви напишете в підтримку, ми отримаємо адресу й текст вашого листа та використаємо їх лише для відповіді. Вимірювання користування описано в наступному розділі. Якщо ви видалите розширення й відповісте на запитання на сторінці, що відкриється, ми отримаємо написане вами і, якщо ви вирішите її залишити, адресу вашої пошти.

Звіти про помилки

Коли склеювання не вдається, редактор пропонує кнопку, яка надсилає нам докладний діагностичний звіт про цю помилку. Цей звіт не йде без вашого натискання. У ньому — технічні дані спроби: код і стадія помилки, задіяні формати, розміри й тривалості, ваш браузер і операційна система, а також технічні повідомлення звукового рушія. У ньому немає ні імен файлів, ні звуку. Якщо потім ви залишите адресу пошти, щоб ми могли відповісти, вона зберігається разом із цим звітом і використовується лише для відповіді вам. Звіти видаляються через 90 днів після надходження.

Незалежно від цієї кнопки ми отримуємо короткий технічний запис про сам збій, описаний нижче.

Моніторинг помилок

Коли в редакторі чи на сторінці стається збій, технічний запис про нього надсилається автоматично, без вашої участі: вид збою, стадія, код помилки, повідомлення звукового рушія, місце в нашому коді й тип браузера. У ньому немає ні імен файлів, ні звуку, ні вмісту ваших файлів, ні чогось про те, що ви робите на сторінці. Постійний ідентифікатор не створюється, на пристрої нічого не зберігається — ні cookie, ні інші записи.

Ці записи обробляє за нашим дорученням Sentry, зокрема за межами вашої країни; його політика конфіденційності — sentry.io/privacy. Sentry отримує IP-адресу, з якої надійшов запит, — це те, що відрізняє поодинокий збій від того, що зачіпає багатьох, — і налаштований так, що сама адреса не зберігається: з неї виводяться лише країна та регіон.

Правова підстава — наш законний інтерес підтримувати продукт працездатним і знаходити дефекти, через які він не працює в користувачів. Для реклами та профілювання ці відомості не використовуються. Ви маєте право заперечити — напишіть нам через сторінку Контакти. Якщо ваш браузер надсилає сигнал Global Privacy Control, моніторинг помилок не запускається.

Аналітика

Щоб розуміти, як працює сайт і де він підводить людей, ми записуємо події про ваш візит: відкриті сторінки, загальні відомості про браузер і пристрій, країну, з якої надійшов запит, мову інтерфейсу, чи встановлено у вас розширення Audio Joiner, а також технічні факти про запущений експорт: скільки в ньому було доріжок, сумарний розмір вихідного матеріалу в мегабайтах, формат результату, скільки часу він тривав, чи виконувався він на вашому пристрої, чи на нашому сервері, скільки чекав у черзі, чи не виявився ваш пристрій зовсім нездатним створити результат, як ви зберегли готовий файл і чи завершився експорт, чи був скасований, чи зірвався помилкою — і якою саме. Ми також записуємо, чи скористалися ви пропозицією оцінити продукт після завершеного експорту, чи закрили її. Ці події описують операцію, але не матеріал: імена файлів і вміст аудіо не збираються. Там, де активний описаний нижче сервіс запису сесій, ми також записуємо, як ви користуєтеся сторінкою: рухи курсора, кліки, прокручування та вміст показаних вам сторінок.

Цю інформацію обробляють за нашим дорученням аналітичні служби, і не всі отримують усе:

• Аналітика без cookie працює для кожного відвідувача. Вона не використовує файли cookie, не будує постійний ідентифікатор і повідомляє лише агреговану статистику. Частина її отримує тільки сторінку, на якій ви перебуваєте, та вимірювання того, як швидко ця сторінка показалася й відповіла, — нічого з описаних вище подробиць експорту.
• Google Analytics використовує файли cookie. У Європейській економічній зоні, Великій Британії та Швейцарії він лишається вимкненим, доки ви не погодитеся в повідомленні під час першого візиту; якщо ви відмовитеся, він лишиться вимкненим. В інших місцях він увімкнений за замовчуванням.
• Yandex Metrica використовує cookie та записує сесії: рухи курсора, кліки, прокручування та вміст показаних вам сторінок. Вона підпорядкована тому самому вибору, що й Google Analytics: у Європейському економічному просторі, Великій Британії та Швейцарії лишається вимкненою, доки ви не погодитеся в повідомленні, а в інших місцях увімкнена за замовчуванням.

Якщо браузер надсилає сигнал Global Privacy Control, ми його дотримуємося й аналітика не запускається.

Ми не використовуємо ваші файли, вміст серверної обробки та дані, що зберігаються локально на вашому пристрої, для аналітики, реклами, навчання моделей чи профілювання і не продаємо персональні дані.

Розширення для Chrome

Розширення дозволяє збирати аудіо, яке ви знаходите на вебсторінках, і надсилати його в редактор Audio Joiner для об’єднання.

• Локальний аналіз сторінки. На сторінках, де ви надали доступ, розширення аналізує сторінку на вашому пристрої, щоб знайти аудіо. Вміст сторінок та історію переглядів воно в Audio Joiner не надсилає.
• Отримання вибраного джерела. Коли ви обираєте джерело аудіо, ваш браузер запитує цей файл у сайту, де він розміщений, використовуючи вашу наявну сесію з цим сайтом. Той сайт обробляє запит за власною політикою конфіденційності. Далі файл зберігається й обробляється на вашому пристрої.
• Жодного завантаження на сервери Audio Joiner. Розширення не завантажує ваше аудіо на сервери, якими керує Audio Joiner. Аудіо передається з розширення в редактор усередині вашого браузера.
• Локальна черга. Додане вами аудіо разом із базовими описовими відомостями про нього, як-от імена файлів і джерело, зберігається у вашому браузері на вашому пристрої, щоб черга лишалася, доки ви її не очистите. Очищення черги видаляє ці дані.
• Усередині розширення аналітики немає. Саме розширення не містить аналітики користування й нічого не повідомляє про сторінки, які ви відвідуєте. Коли ви відкриваєте сайт Audio Joiner, сайт може визначити, що розширення встановлено, і цей факт входить в описану вище аналітику сайту.

Коли ви видаляєте розширення

Коли ви видаляєте розширення з браузера, браузер відкриває сторінку на нашому сайті з одним запитанням: чому ви його видалили. З цієї сторінки нічого не надсилається, доки ви не напишете відповідь і не натиснете кнопку. Якщо ви закриєте вкладку, не піде нічого.

Якщо ви все ж відповісте, ми отримаємо написане вами і, якщо ви вирішите її залишити, адресу пошти, щоб ми могли відповісти. Більше ми ні про що не запитуємо: на сторінці немає ні облікового запису, ні входу, ні кроку перевірки. Написане вами використовується, щоб вирішити, що виправити і що зробити далі, а залишена адреса — лише для відповіді вам. Відповіді видаляються через 90 днів після надходження.

Правова підстава — наш законний інтерес розуміти, чому люди припиняють користуватися продуктом. Відповідати ви не зобов’язані, а заперечити або попросити видалити надіслану відповідь можна через сторінку Контакти.

Дані, що зберігаються на вашому пристрої

Сайт зберігає невеликий обсяг даних у вашому браузері, щоб пам’ятати налаштування — наприклад мову інтерфейсу та ваше рішення щодо аналітики. Коли для серверного експорту завантаження ваших файлів завершено, браузер додатково зберігає ідентифікатор цього завдання й анонімний токен сесії, щоб ви могли закрити вкладку й забрати результат пізніше; і те й інше видаляється, коли ви отримуєте результат, а сам збережений запис спливає сам собою. Якщо ви попросите сповістити вас про готовність результату, сповіщення показує ваш браузер, і лише поки сторінка не перед вами; ми його не надсилаємо, і ви можете відкликати дозвіл будь-коли. Розширення зберігає чергу аудіо та короткочасні технічні дані, потрібні для передавання аудіо в редактор. Окрім відомостей, надісланих через серверну обробку, ці дані браузера лишаються на вашому пристрої й можуть бути видалені очищенням відповідних даних браузера.

Сайт зберігає у вашому браузері й проєкт, над яким ви працюєте: додані аудіофайли, побудовані з них форми хвилі та внесені вами зміни — порядок доріжок, точки обрізання, згасання, гучність і кросфейди. Саме тому проєкт переживає перезавантаження сторінки. Ці дані залишаються на вашому пристрої, зберігаються не довше семи днів і видаляються, коли ви очищаєте проєкт або видаляєте дані браузера.

Cookie та інфраструктурні сервіси

Сайт не використовує файли cookie для облікових записів чи реклами. Аналітичні cookie встановлюють лише Google Analytics і Yandex Metrica і тільки там, де вони активні, як описано вище. Сайт і ресурси, потрібні йому для роботи, віддаються з доменів, якими керує Audio Joiner. Крім них він завантажує описані вище скрипти аналітики з власних доменів їхніх провайдерів. Коли експорт виконується на нашому сервері, він завантажує автоматичну перевірку й обмінюється даними з нашими власними службовими доменами.

Для доставки, перевірки запитів і захисту ми використовуємо провайдера хостингу та безпеки. Він обробляє технічні дані запиту: IP-адресу, відомості про браузер, час запиту, реферер, а також дані про мережеві помилки та помилки безпеки, і може використовувати строго необхідні для безпеки файли cookie. Серверна обробка й тимчасове сховище працюють на інфраструктурі, розташованій у Німеччині. Файли шифруються під час передавання за HTTPS, зберігаються у приватному сховищі й доступні лише за короткочасними підписаними посиланнями. Ми не використовуємо цю інформацію для реклами.

Коли розширення отримує файл з іншого сайту, той сайт отримує запит і обробляє його за власною політикою конфіденційності.

Передавання даних

Ми не продаємо ваші аудіофайли й не передаємо їх для реклами. Для серверної обробки наші провайдери хостингу та безпеки переносять і захищають запити й розміщують тимчасове сховище та сервер обробки; вони виступають інфраструктурними провайдерами для запитаної операції. Описану вище аналітичну інформацію обробляють за нашим дорученням наші аналітичні провайдери, а там, де активні Google Analytics і Yandex Metrica, — Google і Yandex, які можуть обробляти її за межами вашої країни. Екран, що показується після завершеного експорту, веде до Chrome Web Store і до форми зворотного зв’язку; перехід за будь-яким із цих посилань приводить вас у Google, який обробляє ваш візит і все, що ви там напишете, за власною політикою. Сайти, з яких ви обираєте аудіо, отримують ці запити файлів і обробляють їх за власними політиками конфіденційності. Якщо ви напишете в підтримку, задіяні поштові провайдери обробять ваше повідомлення й адресу.

Ваші права

Залежно від місця проживання закони про захист даних, як-от GDPR і CCPA, дають вам права щодо персональних даних, включно з правом на доступ, виправлення та видалення, а також правом заперечувати проти обробки. Там, де підставою для аналітики є ваша згода, ви можете відкликати її будь-коли — відмовившись у повідомленні або вимкнувши аналітику в налаштуваннях сайту; відкликання не зачіпає обробку, яка вже відбулася. Локальні дані браузера ви можете очистити на своєму пристрої. Вміст серверної обробки за своєю природою анонімний і короткочасний; скасування завдання запитує негайне видалення, а описані вище автоматичні обмеження діють, навіть якщо браузер від’єднався. Якщо ви зверталися в підтримку, ви можете запитати нас про адресу й повідомлення, які в нас є.

Безпека

Аудіо та дані черги, що зберігаються на вашому пристрої, захищені вашим браузером і вашим пристроєм. Тримайте профіль браузера та пристрій у безпеці. До файлів локального режиму Audio Joiner доступу не має. Серверна обробка використовує HTTPS, приватне сховище, обмежені за областю підписані посилання, анонімні токени сесії, суворі обмеження за розміром і часом та автоматичне видалення. Жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку, тож зберігайте власну копію кожного вихідного файлу й не завантажуйте матеріал, обробляти який ви не маєте права.

Конфіденційність дітей

Audio Joiner — інструмент загального призначення, він не призначений для дітей. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей.

Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику й під час оновлення змінюємо дату набрання чинності вгорі цієї сторінки. Якщо зміна суттєво зачіпає те, як сайт або розширення поводяться з вашими даними, ми повідомимо про це в продукті до набрання зміною чинності.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, напишіть нам на [email protected].