Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 2026-08-13

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dari aslinya, versi bahasa Inggris dokumen ini yang berlaku: English

Audio Joiner adalah alat untuk menggabungkan berkas audio menjadi satu berkas. Tersedia sebagai situs web dan sebagai ekstensi untuk peramban Chrome. Kebijakan ini menjelaskan apa yang terjadi pada data Anda saat Anda menggunakan salah satunya. Penyuntingan dan ekspor lokal berlangsung di perangkat Anda secara bawaan. Ketika perangkat Anda tidak sanggup menghasilkan hasilnya sendiri, situs web memproses proyek itu di server kami. Kami mengukur penggunaan situs dengan analitik yang tidak pernah menerima berkas Anda. Penyedia infrastruktur memproses data teknis permintaan, dan penyedia pemrosesan server menangani audio yang diunggah hanya sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Cara kerja Audio Joiner

Pendekodean, pratinjau, penyuntingan, dan ekspor lokal berlangsung di perangkat Anda, di dalam peramban Anda. Ini tetap menjadi mode bawaan, dan berkas yang digunakan dalam mode itu tidak diunggah ke server Audio Joiner.

Ketika sebuah proyek lebih besar daripada yang sanggup ditampung perangkat Anda, ekspor berpindah otomatis ke server kami, agar selesai alih-alih gagal. Peramban terlebih dahulu melewati pemeriksaan otomatis bahwa permintaan itu asli. Kemudian ia mengunggah berkas sumber yang dipilih langsung ke penyimpanan privat, memakai tautan bertanda tangan berumur pendek. Server pemrosesan menerima instruksi proyek: urutan trek, titik pemangkasan, fade, level, format keluaran, ukuran berkas, dan pengenal trek yang tidak bermakna; ia tidak menerima nama berkas sumber. Sebuah proses pekerja membuat hasilnya dan mengirimkannya kembali ke peramban Anda. Jika server tidak punya ruang pada saat itu, pekerjaan Anda menunggu gilirannya sebelum apa pun diunggah, dan Anda diperlihatkan posisi Anda dalam antrean.

Objek sumber yang telah diunggah dihapus ketika pemrosesan selesai, gagal, atau dibatalkan. Objek hasil dihapus segera setelah peramban ini memastikan bahwa ia menerima berkas lengkapnya; jika konfirmasi itu tidak pernah tiba, objek dihapus setelah 15 menit. Unggahan yang ditinggalkan atau pekerjaan dalam antrean dihapus 15 menit setelah aktivitas terakhirnya, dan pemrosesan memiliki pengawas satu jam. Catatan operasional pekerjaan berisi pengenal, ukuran, status, penanda waktu, dan kode kesalahan, bukan nama berkas atau analitik yang diturunkan dari audio, dan dihapus tidak lama setelah pekerjaan berakhir.

Informasi yang kami kumpulkan

Saat ini kami tidak mensyaratkan akun, dan kami tidak meminta nama, alamat email, atau data pribadi lain untuk menggunakan editor. Dalam mode lokal kami tidak menerima audio Anda. Ketika ekspor berjalan di server kami, kami menerima audio dan instruksi proyek yang diperlukan untuk menjalankannya, semata-mata karena itulah ekspor yang Anda minta. Token sesi anonim berumur pendek menjaga pekerjaan Anda tetap terpisah dari pekerjaan lain. Jika Anda menghubungi dukungan, kami menerima alamat email dan pesan yang Anda kirim, dan kami memakainya hanya untuk membalas. Pengukuran penggunaan dijelaskan di bagian berikutnya. Jika Anda menghapus ekstensi dan menjawab pertanyaan di halaman yang terbuka, kami menerima apa yang Anda tulis dan, jika Anda memilih meninggalkannya, alamat email Anda.

Laporan masalah

Ketika ekspor gagal, editor menawarkan tombol yang mengirimkan laporan diagnostik terperinci tentang kegagalan itu kepada kami. Laporan tidak dikirim kecuali Anda menekannya. Laporan berisi data teknis dari percobaan tersebut: kode dan tahap galat, format, ukuran, dan durasi yang terlibat, peramban dan sistem operasi Anda, serta pesan teknis dari mesin audio. Laporan tidak memuat nama berkas maupun audio. Jika setelah itu Anda meninggalkan alamat surel agar kami dapat membalas, alamat itu disimpan bersama laporan tersebut dan hanya digunakan untuk membalas Anda. Laporan dihapus 90 hari setelah tiba.

Terlepas dari tombol itu, kami menerima catatan teknis singkat tentang kegagalan itu sendiri, yang dijelaskan di bawah.

Pemantauan galat

Ketika sesuatu gagal di editor atau di halaman, catatan teknis tentangnya dikirim secara otomatis tanpa tindakan apa pun dari Anda: jenis kegagalan, tahap, kode galat, pesan mesin audio, tempat dalam kode kami, dan jenis peramban Anda. Catatan itu tidak memuat nama berkas, audio, isi berkas Anda, maupun apa pun tentang yang Anda lakukan di halaman. Tidak ada pengenal permanen yang dibuat dan tidak ada yang disimpan di perangkat Anda — tidak ada kuki maupun catatan lain.

Catatan ini diproses atas nama kami oleh Sentry, termasuk di luar negara Anda; kebijakan privasinya ada di sentry.io/privacy. Sentry menerima alamat IP asal permintaan — itulah yang membedakan gangguan tunggal dari gangguan yang menimpa banyak orang — dan dikonfigurasi agar alamat itu sendiri tidak disimpan: darinya hanya diturunkan negara dan wilayah.

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk menjaga produk tetap berfungsi dan menemukan cacat yang membuatnya tidak bekerja bagi pengguna. Kami tidak memakai informasi ini untuk iklan atau pemrofilan. Anda berhak mengajukan keberatan: tulislah kepada kami melalui halaman Kontak. Jika peramban Anda mengirim sinyal Global Privacy Control, pemantauan galat tidak dimulai.

Analitik

Untuk memahami bagaimana situs bekerja dan di mana ia mengecewakan orang, kami mencatat peristiwa tentang kunjungan Anda: halaman yang Anda lihat, informasi umum peramban dan perangkat, negara asal permintaan Anda, bahasa antarmuka, apakah ekstensi Audio Joiner terpasang, dan fakta teknis tentang ekspor yang Anda jalankan: berapa trek yang ada, ukuran gabungan masukan dalam megabita, format keluaran, berapa lama waktunya, apakah berjalan di perangkat Anda atau di server kami, berapa lama menunggu dalam antrean, apakah perangkat Anda sama sekali tidak sanggup menghasilkan hasilnya, bagaimana Anda menyimpan berkas jadinya, dan apakah ekspor selesai, dibatalkan, atau gagal dan dengan kesalahan apa. Kami juga mencatat apakah ajakan memberi penilaian yang muncul setelah ekspor selesai digunakan atau ditutup. Peristiwa ini menggambarkan operasinya, tidak pernah materinya: nama berkas dan isi audio tidak dikumpulkan. Di tempat layanan perekaman sesi yang dijelaskan di bawah aktif, kami juga merekam bagaimana Anda menggunakan halaman: gerakan tetikus, klik, penggeseran, dan isi halaman yang ditampilkan kepada Anda.

Layanan analitik memproses informasi ini atas nama kami, dan tidak semuanya menerima segalanya:

• Analitik tanpa kuki berjalan untuk setiap pengunjung. Ia tidak menyetel kuki, tidak membangun pengenal tetap tentang Anda, dan hanya melaporkan statistik agregat. Sebagian darinya hanya menerima halaman tempat Anda berada dan pengukuran seberapa cepat halaman itu tampil dan merespons — bukan detail ekspor yang dijelaskan di atas.
• Google Analytics memakai kuki. Di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss, ia tetap mati sampai Anda menerimanya di spanduk yang muncul pada kunjungan pertama, dan menolak membuatnya tetap mati. Di tempat lain ia menyala secara bawaan.
• Yandex Metrica menggunakan kuki dan merekam sesi: gerakan tetikus, klik, penggeseran, dan isi halaman yang ditampilkan kepada Anda. Ia mengikuti pilihan yang sama dengan Google Analytics: tetap mati di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, dan Swiss sampai Anda menerimanya di pemberitahuan, dan menyala secara baku di tempat lain.

Jika peramban Anda mengirimkan sinyal Global Privacy Control, kami menghormatinya dan tidak ada analitik yang berjalan.

Kami tidak memakai berkas Anda, isi pemrosesan server, atau data yang tersimpan secara lokal di perangkat Anda untuk analitik, iklan, pelatihan model, atau pemrofilan, dan kami tidak menjual data pribadi.

Ekstensi Chrome

Ekstensi ini memungkinkan Anda mengumpulkan audio yang Anda temukan di halaman web dan mengirimkannya ke editor Audio Joiner untuk digabungkan.

• Pemeriksaan halaman secara lokal. Pada halaman tempat Anda memberikan akses, ekstensi memeriksa halaman itu di perangkat Anda untuk menemukan audio. Ia tidak mengirimkan isi halaman atau riwayat penjelajahan ke Audio Joiner.
• Mengambil sumber yang dipilih. Saat Anda memilih sumber audio, peramban Anda meminta berkas itu dari situs web yang menyimpannya, memakai sesi Anda yang sudah ada dengan situs tersebut. Situs itu menangani permintaan menurut kebijakan privasinya sendiri. Berkas kemudian disimpan dan diproses di perangkat Anda.
• Tanpa unggahan ke server Audio Joiner. Ekstensi tidak mengunggah audio Anda ke server yang dioperasikan Audio Joiner. Audio diserahkan dari ekstensi ke editor di dalam peramban Anda.
• Antrean lokal. Audio yang Anda tambahkan, bersama informasi deskriptif dasar seperti nama berkas dan asalnya, disimpan di peramban pada perangkat Anda agar antrean Anda bertahan sampai Anda menghapusnya. Mengosongkan antrean menghapus data ini.
• Tanpa analitik di dalam ekstensi. Ekstensi itu sendiri tidak memuat analitik penggunaan dan tidak melaporkan apa pun tentang halaman yang Anda kunjungi. Saat Anda membuka situs web Audio Joiner, situs dapat mengetahui bahwa ekstensi terpasang, dan fakta itu merupakan bagian dari analitik situs yang dijelaskan di atas.

Saat Anda menghapus ekstensi

Saat Anda menghapus ekstensi dari browser, browser membuka halaman di situs kami yang mengajukan satu pertanyaan: mengapa Anda menghapusnya. Tidak ada yang dikirim dari halaman itu kecuali Anda menulis jawaban dan menekan tombolnya. Jika Anda menutup tab, tidak ada yang terkirim.

Jika Anda menjawab, kami menerima apa yang Anda tulis dan, jika Anda memilih meninggalkannya, alamat email agar kami dapat membalas. Kami tidak meminta apa pun selain itu: halaman tersebut tanpa akun, tanpa masuk, dan tanpa langkah verifikasi. Apa yang Anda tulis dipakai untuk memutuskan apa yang diperbaiki dan apa yang dibangun berikutnya, sedangkan alamat yang Anda tinggalkan hanya dipakai untuk membalas Anda. Jawaban dihapus 90 hari setelah diterima.

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk memahami mengapa orang berhenti memakai produk ini. Anda tidak wajib menjawab, dan Anda dapat mengajukan keberatan, atau meminta kami menghapus jawaban yang Anda kirim, melalui halaman Kontak.

Data yang tersimpan di perangkat Anda

Situs web menyimpan sedikit data di peramban Anda untuk mengingat preferensi seperti bahasa antarmuka dan pilihan analitik Anda. Setelah berkas Anda selesai diunggah untuk ekspor di server, peramban Anda juga menyimpan pengenal pekerjaan itu dan token sesi anonim, sehingga Anda dapat menutup tab dan mengambil hasilnya nanti; keduanya dihapus ketika Anda menerima hasilnya, dan catatan yang tersimpan kedaluwarsa dengan sendirinya. Jika Anda meminta diberi tahu saat hasil Anda siap, pemberitahuan itu ditampilkan oleh peramban Anda, dan hanya selama halaman tidak berada di hadapan Anda; kami tidak mengirimkannya, dan Anda dapat menarik izinnya kapan saja. Ekstensi menyimpan antrean audio Anda dan data teknis berumur pendek yang diperlukan untuk menyerahkan audio ke editor. Kecuali informasi yang dikirim melalui pemrosesan server, data peramban ini tetap di perangkat Anda dan dapat dihapus dengan membersihkan data peramban terkait.

Situs web juga menyimpan proyek yang sedang Anda kerjakan di peramban Anda: berkas audio yang Anda tambahkan, bentuk gelombang yang dibangun darinya, dan suntingan yang Anda buat, seperti urutan trek, titik pemotongan, fade, tingkat volume, dan crossfade. Inilah yang membuat sebuah proyek tetap ada setelah halaman dimuat ulang. Data itu tetap di perangkat Anda, disimpan hingga tujuh hari, dan dihapus saat Anda mengosongkan proyek atau menghapus data peramban.

Kuki dan layanan infrastruktur

Situs web tidak memakai kuki untuk akun atau iklan. Kuki analitik hanya disetel oleh Google Analytics dan Yandex Metrica, dan hanya di tempat keduanya aktif sebagaimana dijelaskan di atas. Situs web dan aset yang dibutuhkannya untuk berjalan dikirimkan dari domain yang dioperasikan Audio Joiner. Situs juga memuat skrip analitik yang dijelaskan di atas dari domain milik penyedianya masing-masing. Ketika sebuah ekspor berjalan di server kami, situs memuat pemeriksaan verifikasi otomatis dan berkomunikasi dengan domain layanan milik kami sendiri.

Kami memakai penyedia hosting dan keamanan untuk pengiriman, verifikasi permintaan, dan perlindungan. Penyedia itu memproses data teknis permintaan seperti alamat IP Anda, informasi peramban, waktu permintaan, perujuk, serta data kesalahan jaringan atau keamanan, dan dapat memakai kuki yang benar-benar diperlukan untuk keamanan. Pemrosesan server dan penyimpanan sementara berjalan di infrastruktur yang berlokasi di Jerman. Berkas dienkripsi saat transit dengan HTTPS, disimpan di penyimpanan privat, dan hanya dapat dijangkau melalui tautan bertanda tangan berumur pendek. Kami tidak memakai informasi ini untuk iklan.

Ketika ekstensi mengambil berkas dari situs web lain, situs itu menerima permintaan dan menanganinya menurut kebijakan privasinya sendiri.

Pembagian data

Kami tidak menjual berkas audio Anda dan tidak membagikannya untuk iklan. Untuk pemrosesan di server, penyedia hosting dan keamanan kami membawa dan melindungi permintaan serta menampung penyimpanan sementara dan server pemrosesan; mereka bertindak sebagai penyedia infrastruktur untuk operasi yang diminta. Informasi analitik yang dijelaskan di atas diproses atas nama kami oleh penyedia analitik kami dan, di tempat Google Analytics dan Yandex Metrica aktif, oleh Google dan Yandex, yang dapat memprosesnya di luar negara Anda. Layar yang muncul setelah ekspor selesai menautkan ke Chrome Web Store dan ke formulir masukan; mengikuti salah satunya membawa Anda ke Google, yang menangani kunjungan Anda dan apa pun yang Anda tulis di sana menurut kebijakannya sendiri. Situs web tempat Anda memilih audio menerima permintaan berkas itu dan menanganinya menurut kebijakan privasi mereka sendiri. Jika Anda menghubungi dukungan, penyedia email yang terlibat memproses pesan dan alamat email Anda.

Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, undang-undang perlindungan data seperti GDPR dan CCPA memberi Anda hak atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapusnya, dan menolak pemrosesan. Jika kami bersandar pada persetujuan Anda untuk analitik, Anda dapat menariknya kapan saja, dengan menolak di spanduk atau dengan mematikan analitik di pengaturan situs; penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah terjadi. Data peramban lokal dapat dibersihkan di perangkat Anda. Isi pemrosesan server bersifat anonim dan berumur pendek secara rancangan; membatalkan pekerjaan meminta penghapusan segera, dan batas otomatis di atas tetap berlaku meski peramban terputus. Jika Anda pernah menghubungi dukungan, Anda dapat menanyakan alamat email dan pesan yang kami simpan.

Keamanan

Audio dan data antrean yang tersimpan di perangkat Anda dilindungi oleh peramban dan perangkat Anda. Jaga keamanan profil peramban dan perangkat Anda. Berkas mode lokal tetap tidak dapat diakses oleh Audio Joiner. Pemrosesan di server memakai HTTPS, penyimpanan privat, tautan bertanda tangan bercakupan terbatas, token sesi anonim, batas ukuran dan waktu yang ketat, serta penghapusan otomatis. Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan mutlak, jadi simpanlah salinan Anda sendiri untuk setiap berkas sumber dan jangan mengunggah materi yang tidak berhak Anda proses.

Privasi anak

Audio Joiner adalah alat serbaguna dan tidak ditujukan bagi anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan kami akan memperbarui tanggal berlaku di bagian atas halaman ini bila itu terjadi. Jika suatu perubahan secara material memengaruhi cara situs web atau ekstensi menangani data Anda, kami akan menjelaskannya di dalam produk sebelum perubahan itu berlaku.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di [email protected].