Política de Privacidade

Data de vigência: 2026-08-13

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência com o original, prevalece a versão em inglês deste documento: English

O Audio Joiner é uma ferramenta para juntar arquivos de áudio em um único arquivo. Ele está disponível como site e como extensão para o navegador Chrome. Esta política explica o que acontece com seus dados quando você usa qualquer um dos dois. A edição e a exportação local acontecem no seu dispositivo por padrão. Quando o seu dispositivo não consegue produzir o resultado sozinho, o site processa o projeto no nosso servidor. Medimos o uso do site com uma análise que nunca recebe seus arquivos. Provedores de infraestrutura processam dados técnicos da requisição, e os provedores do processamento no servidor tratam o áudio enviado apenas como explicado abaixo.

Como o Audio Joiner funciona

A decodificação, a pré-escuta, a edição e a exportação local acontecem no seu dispositivo, dentro do seu navegador. Esse continua sendo o modo padrão, e os arquivos usados nele não são enviados para servidores do Audio Joiner.

Quando um projeto é maior do que o seu dispositivo consegue comportar, a exportação passa automaticamente para o nosso servidor, para que ela termine em vez de falhar. O navegador primeiro passa por uma verificação automática de que a requisição é legítima. Em seguida, ele envia os arquivos de origem selecionados diretamente para um armazenamento privado, usando links assinados de curta duração. O servidor de processamento recebe as instruções do projeto: ordem das faixas, pontos de corte, fades, níveis, formato de saída, tamanhos de arquivo e identificadores opacos de faixa; ele não recebe os nomes dos arquivos de origem. Um processo de trabalho cria o resultado e o devolve ao seu navegador. Se o servidor não tiver espaço naquele momento, seu trabalho espera a vez antes que qualquer coisa seja enviada, e você vê a sua posição na fila.

Os objetos de origem enviados são excluídos quando o processamento termina, falha ou é cancelado. O objeto do resultado é excluído assim que este navegador confirma que recebeu o arquivo completo; se essa confirmação nunca chegar, ele é excluído após 15 minutos. Um envio abandonado ou um trabalho na fila é excluído 15 minutos após a última atividade, e o processamento tem um vigia de uma hora. Os registros operacionais dos trabalhos contêm identificadores, tamanhos, status, marcações de tempo e códigos de erro, não nomes de arquivo nem análises derivadas do áudio, e são removidos pouco depois do fim do trabalho.

Informações que coletamos

No momento não exigimos uma conta e não pedimos seu nome, endereço de e-mail ou outros dados pessoais para usar o editor. No modo local não recebemos seu áudio. Quando a exportação roda no nosso servidor, recebemos o áudio e as instruções do projeto necessárias para realizá-la, unicamente porque essa é a exportação que você pediu. Um token de sessão anônimo e de curta duração mantém seu trabalho separado dos demais. Se você entrar em contato com o suporte, recebemos o endereço de e-mail e a mensagem que você envia, e os usamos apenas para responder. A medição de uso é descrita na seção seguinte. Se você remover a extensão e responder à pergunta na página que se abre, recebemos o que você escreveu e, caso escolha deixá-lo, seu endereço de e-mail.

Relatórios de problemas

Quando uma exportação falha, o editor oferece um botão que nos envia um relatório de diagnóstico detalhado sobre essa falha. Esse relatório não sai sem que você o pressione. Ele contém dados técnicos da tentativa: o código e a etapa do erro, os formatos, tamanhos e durações envolvidos, seu navegador e sistema operacional, e mensagens técnicas do motor de áudio. Não contém nomes de arquivos nem áudio. Se depois você deixar um endereço de e-mail para podermos responder, ele é guardado junto com esse relatório e usado apenas para responder a você. Os relatórios são excluídos 90 dias após a chegada.

Independentemente desse botão, recebemos um breve registro técnico da própria falha, descrito a seguir.

Monitoramento de erros

Quando algo falha no editor ou na página, um registro técnico é enviado automaticamente, sem qualquer ação sua: o tipo de falha, a etapa, o código de erro, a mensagem do motor de áudio, o lugar no nosso código e o tipo de navegador. Não contém nomes de arquivos, nem áudio, nem o conteúdo dos seus arquivos, nem nada sobre o que você faz na página. Nenhum identificador persistente é criado e nada é armazenado no seu dispositivo — nem cookies nem outros registros.

Esses registros são tratados por nossa conta pela Sentry, inclusive fora do seu país; a política de privacidade dela está em sentry.io/privacy. Ela recebe o endereço IP de onde veio uma solicitação, que é o que distingue uma falha isolada de uma que afeta muitas pessoas, e está configurada para que o próprio endereço não seja armazenado: dele derivam apenas o país e a região.

A base legal é nosso legítimo interesse em manter o produto funcionando e encontrar os defeitos que impedem que ele funcione para os usuários. Não usamos essas informações para publicidade nem criação de perfis. Você tem o direito de se opor: escreva para nós pela página Contato. Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, o monitoramento de erros não é iniciado.

Análise de uso

Para entender como o site se comporta e onde ele decepciona as pessoas, registramos eventos sobre a sua visita: as páginas que você vê, informações gerais do navegador e do dispositivo, o país de onde vem a sua requisição, o idioma da interface, se você tem a extensão do Audio Joiner instalada e fatos técnicos sobre uma exportação que você executa: quantas faixas ela tinha, o tamanho total do material de entrada em megabytes, o formato de saída, quanto tempo levou, se ela rodou no seu dispositivo ou no nosso servidor, quanto tempo esperou em uma fila, se o seu dispositivo não conseguiu produzir o resultado de forma alguma, como você salvou o arquivo pronto e se a exportação terminou, foi cancelada ou falhou e com qual erro. Também registramos se o convite para avaliar o produto, exibido após uma exportação concluída, foi usado ou dispensado. Esses eventos descrevem a operação, nunca o material: nomes de arquivo e conteúdo de áudio não são coletados. Onde o serviço de gravação de sessões descrito abaixo está ativo, também registramos como você usa a página: movimentos do mouse, cliques, rolagem e o conteúdo das páginas exibidas para você.

Os serviços de análise processam essas informações em nosso nome, e nem todos recebem tudo:

• A análise sem cookies funciona para todos os visitantes. Ela não usa cookies, não cria um identificador persistente sobre você e informa apenas estatísticas agregadas. Parte dela recebe apenas a página em que você está e medições de quão rápido essa página apareceu e respondeu — nenhum dos detalhes de exportação descritos acima.
• Google Analytics usa cookies. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, ele permanece desligado até que você o aceite no aviso exibido na sua primeira visita; se você recusar, ele continua desligado. Nos demais lugares, ele fica ligado por padrão.
• O Yandex Metrica usa cookies e grava sessões: movimentos do mouse, cliques, rolagem e o conteúdo das páginas exibidas para você. Ele segue a mesma escolha do Google Analytics: permanece desligado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça até você aceitá-lo no aviso, e fica ligado por padrão nos demais lugares.

Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control, nós o respeitamos e nenhuma análise é executada.

Não usamos seus arquivos, o conteúdo do processamento no servidor nem os dados guardados localmente no seu dispositivo para análise, publicidade, treinamento de modelos ou perfilamento, e não vendemos dados pessoais.

A extensão do Chrome

A extensão permite reunir o áudio que você encontra em páginas da web e enviá-lo ao editor do Audio Joiner para ser juntado.

• Inspeção local da página. Nas páginas em que você concedeu acesso, a extensão inspeciona a página no seu dispositivo para identificar áudio. Ela não envia o conteúdo da página nem o histórico de navegação para o Audio Joiner.
• Obtenção da fonte escolhida. Quando você escolhe uma fonte de áudio, seu navegador solicita esse arquivo ao site que o hospeda, usando a sua sessão existente com aquele site. Aquele site trata a requisição sob a própria política de privacidade. O arquivo é então mantido e processado no seu dispositivo.
• Nenhum envio para servidores do Audio Joiner. A extensão não envia seu áudio para servidores operados pelo Audio Joiner. O áudio passa da extensão para o editor dentro do seu navegador.
• Fila local. O áudio que você adiciona, junto com informações descritivas básicas sobre ele, como nomes de arquivo e origem, fica guardado no seu navegador, no seu dispositivo, para que sua fila sobreviva até você limpá-la. Limpar a fila remove esses dados.
• Sem análise dentro da extensão. A extensão em si não contém análise de uso e não informa nada sobre as páginas que você visita. Quando você abre o site do Audio Joiner, o site consegue saber que a extensão está instalada, e esse fato faz parte da análise do site descrita acima.

Quando você remove a extensão

Quando você remove a extensão do navegador, o navegador abre uma página no nosso site com uma única pergunta: por que você a removeu. Nada é enviado dessa página a menos que você escreva uma resposta e pressione o botão. Se fechar a aba, nada é enviado.

Se você responder, recebemos o que escreveu e, caso escolha deixá-lo, um endereço de e-mail para podermos responder. Não pedimos mais nada: a página não tem conta, nem login, nem etapa de verificação. O que você escreve serve para decidir o que corrigir e o que construir em seguida, e o endereço deixado é usado apenas para responder a você. As respostas são excluídas 90 dias após a chegada.

A base legal é o nosso legítimo interesse em entender por que as pessoas param de usar o produto. Você não tem obrigação de responder e pode se opor, ou pedir que excluamos uma resposta enviada, pela página Contato.

Dados guardados no seu dispositivo

O site guarda uma pequena quantidade de dados no seu navegador para lembrar preferências como o idioma da interface e a sua decisão sobre análise. Quando os arquivos de uma exportação no servidor terminam de ser enviados, seu navegador também guarda o identificador daquele trabalho e o token de sessão anônimo, para que você possa fechar a aba e buscar o resultado mais tarde; ambos são removidos quando você recebe o resultado, e o registro guardado expira por conta própria. Se você pedir para ser avisado quando o resultado estiver pronto, a notificação é exibida pelo seu navegador, e apenas enquanto a página não estiver à sua frente; nós não a enviamos, e você pode retirar a permissão a qualquer momento. A extensão guarda sua fila de áudio e dados técnicos de curta duração necessários para passar o áudio ao editor. Exceto pelas informações enviadas pelo processamento no servidor, esses dados do navegador permanecem no seu dispositivo e podem ser removidos limpando os dados correspondentes do navegador.

O site também guarda no seu navegador o projeto em que você está trabalhando: os arquivos de áudio que você adicionou, as formas de onda construídas a partir deles e as edições que você fez, como a ordem das faixas, os pontos de corte, os fades, os níveis e os crossfades. É isso que faz um projeto sobreviver ao recarregamento da página. Esses dados ficam no seu dispositivo, são mantidos por até sete dias e são removidos quando você limpa o projeto ou apaga os dados do navegador.

Cookies e serviços de infraestrutura

O site não usa cookies para contas ou publicidade. Cookies de análise são definidos apenas pelo Google Analytics e pelo Yandex Metrica, e somente onde eles estão ativos, como descrito acima. O site e os recursos de que ele precisa para funcionar são entregues a partir de domínios operados pelo Audio Joiner. Ele também carrega os scripts de análise descritos acima dos domínios próprios de seus provedores. Quando uma exportação roda no nosso servidor, ele carrega uma verificação automática e se comunica com nossos próprios domínios de serviço.

Usamos um provedor de hospedagem e segurança para entrega, verificação de requisições e proteção. Ele processa dados técnicos da requisição, como seu endereço IP, informações do navegador, horário da requisição, referenciador e dados de erros de rede ou de segurança, e pode usar cookies estritamente necessários para a segurança. O processamento no servidor e o armazenamento temporário rodam em infraestrutura localizada na Alemanha. Os arquivos são criptografados em trânsito com HTTPS, guardados em armazenamento privado e acessíveis apenas por links assinados de curta duração. Não usamos essas informações para publicidade.

Quando a extensão obtém um arquivo de outro site, aquele site recebe a requisição e a trata sob a própria política de privacidade.

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus arquivos de áudio nem os compartilhamos para publicidade. Para o processamento no servidor, nossos provedores de hospedagem e segurança transportam e protegem as requisições e hospedam o armazenamento temporário e o servidor de processamento; eles atuam como provedores de infraestrutura para a operação solicitada. As informações de análise descritas acima são processadas em nosso nome pelos nossos provedores de análise e, onde o Google Analytics e o Yandex Metrica estão ativos, pelo Google e pelo Yandex, que podem processá-las fora do seu país. A tela exibida após uma exportação concluída leva à Chrome Web Store e a um formulário de opinião; seguir qualquer um dos dois leva você ao Google, que trata a sua visita e o que você escrever lá sob a própria política. Os sites dos quais você escolhe áudio recebem essas requisições de arquivo e as tratam sob as próprias políticas de privacidade. Se você entrar em contato com o suporte, os provedores de e-mail envolvidos processam sua mensagem e seu endereço.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, leis de proteção de dados como a LGPD, o GDPR e a CCPA garantem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo os direitos de acessar, corrigir ou excluir e de se opor ao tratamento. Onde nos baseamos no seu consentimento para análise, você pode retirá-lo a qualquer momento, recusando no aviso ou desligando a análise nas configurações do site; a retirada não afeta o tratamento que já ocorreu. Os dados locais do navegador podem ser limpos no seu dispositivo. O conteúdo do processamento no servidor é anônimo e de curta duração por design; cancelar o trabalho solicita a exclusão imediata, e os limites automáticos descritos acima valem mesmo se o navegador se desconectar. Se você entrou em contato com o suporte, pode nos perguntar sobre o endereço de e-mail e a mensagem que mantemos.

Segurança

O áudio e os dados de fila guardados no seu dispositivo são protegidos pelo seu navegador e pelo seu dispositivo. Mantenha seu perfil de navegador e seu dispositivo seguros. Os arquivos do modo local permanecem inacessíveis ao Audio Joiner. O processamento no servidor usa HTTPS, armazenamento privado, links assinados de escopo limitado, tokens de sessão anônimos, limites rígidos de tamanho e tempo e exclusão automática. Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta, então mantenha sua própria cópia de cada arquivo de origem e não envie material que você não tem permissão para processar.

Privacidade de crianças

O Audio Joiner é uma ferramenta de uso geral e não é direcionado a crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos e, quando isso acontecer, revisaremos a data de vigência no topo desta página. Se uma alteração afetar materialmente como o site ou a extensão tratam seus dados, deixaremos isso claro no produto antes que ela entre em vigor.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo [email protected].