Contact

Une seule adresse couvre tout : questions sur l’éditeur, rapports de bug, demandes liées aux données et propositions de partenariat.

[email protected]Écrivez dans la langue de votre choix. Les réponses sont en anglais.

Sujets à nous écrire

Utiliser l’éditeur: Comment rogner, appliquer un fondu, réordonner ou exporter, et quels formats votre navigateur peut ouvrir.
Rapports de bug: Tout ce qui échoue, sonne mal ou s’affiche mal, sur le site ou dans l’extension Chrome.
Confidentialité et demandes de données: Demandes relevant de la politique de confidentialité, y compris l’accès et la suppression. Politique de confidentialité
Presse et partenariats: Questions sur le produit, sur la fiche de l’extension ou sur une collaboration.

Ce qu’il faut inclure dans un rapport de bug

Où cela s’est produit : sur ce site ou dans l’extension Chrome.
Votre navigateur et sa version, ainsi que votre système d’exploitation.
Les formats audio concernés, avec une durée et une taille de fichier approximatives.
Ce que vous attendiez et ce qui s’est produit à la place.
Tout message affiché par l’éditeur, cité exactement.

Votre audio est décodé et exporté sur votre appareil : c’est donc la description des fichiers qui rend un problème reproductible. Merci de ne pas joindre d’audio que vous préféreriez ne pas partager.